ここが変だよ？リフォーム業界 「業界の常識、世間の非常識」
外装塗装で失敗しない7つのポイント
お問い合わせ後の流れ
ホームページを見て「一度話を聞いてみたいわ」と思われても
・しつこく営業されたらどうしよう
・ちょっとした相談だから言いづらいわ
・誰が来るか分からないし・・・不安だわ
などなど心配はつきないですよね。
私が逆の立場だったら、
「きっとそう思うだろうなぁ・・・」と感じましたので、
少しでも安心して相談して頂けるように、
問い合せから工事申し込みまでの
「リフォームの流れ」について公開します。
「これなら安心！！」
そう思って頂けるような流れを当社では採用していますのでじっくりお読みくださいね！
（お問い合わせ・相談のご連絡を頂いたら・・・）お伺いする日時をご連絡します。(無料)
お問い合せを頂いた、当日に必ず、ご連絡をさせて頂いています。
お客様のご都合に合せてアポイントの日時を決めます。
土日・祝日、夜でもOKです。気軽にご要望を伝えて下さい。
また、当社でのリフォーム相談がご希望の場合も、
ご来社頂く日時を決めさせていただきます。
訪問相談（ご来社相談）15分～30分程度
リフォームで、家族みんなが笑顔になるためには、
それぞれの要望を反映した住まいづくりが必要です。
リフォームした後に、どんな生活をしたいのか？を具現化するために、
当社では、先ず次のような3点について初回訪問ではお聞きいたします。
リフォーム診断を行います（30分～1時間程度）
初回訪問でご要望がクリアになったらいよいよ診断です。
・お客様の希望ができるかどうか・・・
・隠れた劣化がないか・・・
床下、小屋裏もきちんと診断します。
リフォームしたのにシロアリや雨が漏っては、一大事です！！
既設の図面があっても・・・
柱1本、鴨居や見切1つに至るまで採寸します。
「そんな所まで測ってどうするの？」という事はないのです。
「そんな所まで測るから」細い納まりをキレイに造り上げる事ができるのです。
リフォームスタジオはどこよりも美しい出来上りにこだわります。
大工や板金屋、塗装業者も同行しての調査もありますが、
より詳しく、漏れのない事前調査に、ご協力お願いいたします。
リフォームスタジオだからこそできるプラン提案（無料）
診断、採寸した図面を元に、リフォームプランをご提案致します。
ステップ2でお聞きしたご要望を全て入れ込む事はもちろんですが、
その他にもご予算に合せてサプライズなご提案もありますので、
楽しみにしていて下さいね。
プランはご家族みな様が納得いくまで
とことんお付き合い致しますのであせらずに行きましょう。
工事が始まってから「こんなハズではなかった」とならないように、
完成後のイメージが、お客様の頭にしっかりと出来上がるまで、
プランニング作業をしますので、ご安心下さい。
概算見積の提出（無料）
プランが決まったら
いよいよそのプランでいったいいくらになるか知りたくなりますね。
予算を初回にお聞きしていますので、
ビックリするような金額のものをご提案することはありませんが、
だいたいどれくらいするのか概算見積をお出しします。
見積書は、各お部屋ごとのリフォームにかかる金額の内訳がついているものと
見積りにどんな工事が入っていて使う材料や
設備について書いてある仕様書をお出ししています。
間違いなく予算に希望する工事が全て入っている事をご確認下さい。
プラン申込み（工事意志確認）
ステップ1～ステップ5まで、当社の進め方をご覧いただき、
「信頼できそうだな」、「任せても大丈夫かな」、「水谷さんに任せよう」と思われた方は、
仮に、当社で工事をするつもりであるという、プラン申込みをお願いしています。
◎代表 水谷との相性、信頼性
◎プランが希望通りであること
◎概算が予算に入っていること
この3つ全てでご満足頂けた時に、
初めて次のステップに進んで頂くこととなります。
プラン申込みは、契約ではありません。
この先のステップ作業においては、時間と経費が掛かってまいりますので、
お互いの時間の無駄を省く意味においても、
当社でリフォーム工事をされたいという気持ちのある方のみに、
徹底的に、時間と労力を注ぎたいという意味での、意思確認です。
ショールームご案内、正式見積書、詳細図面作成
さあ、いよいよお客様が楽しみに一番してくださる
ショールーム見学がスタートします。
「概算見積に入ってるのはどんな設備なの？」
「どんなデザインにしようかしら」
「まだ予算に余裕があるから少し贅沢しちゃおうかな～」
お客様の夢を実際に手に取って触って頂くことができます。
設備商品が決まったら、正式見積書、詳細図面の作成に入ります。
当社では見積もこだわって作っています。
使用する材料については、
メーカー、品番、数、定価を全て明確にしてのせています。
これは、現場が始まってから
こっそり違う安価なものにかえることをしないお約束の為です。
工事の金額については、
できる限り「一式」表記をやめ、細かな数量をひろって、価格をお出しします。
丁寧な現地調査と詳細図面があるので、間違いない数量で見積をお出ししています。
見積と一緒にお出ししている詳細図には、
こんな内容が書かれています。
現況図今の自宅の図面です。
家具などもリフォーム後使うものに関しては
全て採寸の上、図面にのせて行きます。
解体図リフォームに際に、どこまで壊すかを書いた図面です。
計画図 リフォーム後のプラン図です。家の配置をやり直し、新しく建具をつけかえる所なども表記しています。
仕上げ表リフォームにどんな材料を使うか、各部屋の仕上げをどうするか書いてあります。又、床のレベルの変更や、天井の高さもかいています。
建具表 新しくする窓やドアに何をつかうか、そしてサイズはどれくらいか書いた図面です。色なども書いてますので現場でイメージしやすくなります。。
立面図外部のイメージをかえる時や外壁材を新しくする時は立面図も採寸しておこします。
家具図既存の家具でなく、家に合せて家具をオーダーで製作することもよくあります。細い寸法まで出来上りにこだわって作って行きます。
補強図木造では間取りの変更に合せて家が弱くならないよう構造材を追加やかけ直しなどによって補強を行うための指示図もかいています。
工事申込み 契約書作成
「見積、詳細図面はご満足行くものでしたか？」
「リフォームを心待ちにして頂けれそうでしょうか？」
「全てがOKと出たでしょうか？」
「水谷に任せれば、不安はないですか？」
以上のすべてにご納得頂けた方には、工事のお申し込みをお願いします。
リフォームは申込み後がスタートです。
そして工事後がアフターの再スタートと考えています。
お客様との新しいご縁を心よりお待ちしております。
